Politique de remboursement
Créations personnalisées
Chaque logo étant créé selon vos indications et les informations fournies dans le questionnaire, le résultat final dépend de vos attentes, de vos choix et de la précision de vos réponses.
La création graphique étant un processus créatif et subjectif, le résultat final peut varier selon les attentes de chacun.
Nous vous recommandons donc de fournir un maximum d’informations afin de nous permettre de vous créer des propositions au plus proche de votre vision.
Étant donné la nature numérique, personnalisée et immédiatement exploitable de nos créations, aucune demande de remboursement ne peut être acceptée.
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Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques lorsque l’exécution a commencé après l’accord préalable du client et son renoncement à son droit de rétractation.
En validant sa commande, le client reconnaît :
- demander le démarrage immédiat de la création de son logo ;
- comprendre que la prestation est personnalisée et numérique ;
- renoncer à son droit de rétractation dès le début de l’exécution de la prestation.
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Modifications et révisions
Les modifications, retouches ou révisions ne sont pas incluses dans l’offre de base après l’envoi des propositions, sauf si une option spécifique a été choisie avec www.ihagency.fr
Toute demande supplémentaire pourra faire l’objet d’une prestation complémentaire.